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客户体验

将广告投放阶段加入客户旅程(Customer Journey),实现更完整的客户体验洞察。根据人群满意度分析结果,得出适合的目标人群(TA),在投放过程中实现智能化的动态调整。

精准营销

依托众言旗下问卷网等产品收集的匿名数据,利用大数据和强大的人群管理功能触达目标客户。以多样化的广告展现形式及专业团队的精细化运营,为媒体与广告主提升经济价值。

客户体验 全面洞察

客户旅程全接触

以端到端的旅程为中心,将其与其他关键要素相关联,而不是对单一触点的评价;通过客户旅程的流程数字化,重新设计、测试和迭代具有高影响力的流程,在客户反馈后重新发布。

全新客户体验

放大细节以了解客户面临的问题和症结所在,准确查看客户体验到的内容,以单独或聚合的方式不断量化并改善客户体验,优化旅程以提升转化率。

消费洞察

依据目标群体的背景信息,高度概括群体特征,构建用户全景视图,分析提炼特征标签,帮助您挖掘和经营最有潜力的消费群体,并且以消费者为导向进行创新、沟通,刺激消费者需求,帮助您提升转化率并最大限度生命周期客户价值提升。

品牌监测

全面把握品牌数字资产现状,围绕消费者话题聚焦,持续提高品牌影响力,针对数字化时代的品牌监测和管理需求,推出基于互联网大数据的品牌监测服务解决方案。

产品创新

结合市场变化,围绕消费热点,提升创新研发能力,锁定消费者已经表达过的需求,以及未察觉未表达的需求,不断优化和验证产品创新流程。

成功案例

新零售行业

以印克时光为例:通过丰富的互动形式,将广告按地域精准投放,点击率达41%,注册转化率达77%

汽车行业

以车主无忧为例:通过筛选不同阶段汽车人群,按人群精准投放广告,点击率达27%,注册转化率达9%

教育行业

以哒哒英语为例:利用调研数据精准定位人群,获得大量有效曝光,点击率达25%,注册转化率达12%

理财行业

以宝吖黄金为例:依托海量调研用户数据,精准定向投资人群,点击率达40%,注册转化率达47%

电商行业

以每日优鲜为例:以崭新的广告形式,定向特定地域的生鲜网购等线上食品消费人群,点击率达39%,注册转化率达31%

信贷行业

以360借条为例:采用关键词定向,按广告主需求筛选人群,注册成本降低14%左右,效果远超预算

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